Der Führungsalltag wird häufig durch schwierige kommunikative Alltagssituationen dominiert an denen verschiedene interagierende Menschen beteiligt sind. Als Leitung hat man die Pflicht, sich mit diesen Herausforderungen auseinanderzusetzen und konstruktive Lösungen zu entwickeln.
In unterschiedlichen Settings ist man gefordert: Alltagsprobleme lösen, Konfliktmanagement, Reflektion des eigenen beruflichen Handelns und das der Kollegen/innen, ressourcenorientierte Teamarbeit oder auch Problematiken, die in der Interaktion zwischen MA und Klientel zu verorten sind.
Anhand von Fallbeispielen werden unterstützende Methoden und Interventionen, die im beruflichen Alltag durch Führungskräfte eingesetzt werden können, vorgestellt und erprobt. Die aktive Teilnahme am Seminar wird vorausgesetzt.
Literatur:
Natho, F. (2014). Die Lösung liegt im Team. Dessau: Edition Gamus.
Schlippe, A. u. Schweitzer, J. (2009). Systemische Interventionen. Göttingen: Vandenhoeck u. Ruprecht.
Schmidt, T. (2015). Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten. Bonn: Edition Traing aktuell.
